Crossborder-Logistik

Grenzenloser Versand in europäische Drittländer

Großbrittanien
Norwegen
Schweiz

Probleme beim Versand in europäische Drittländer

Der Onlinehandel boomt in den europäischen Drittländern Schweiz, Großbritannien und Norwegen. Das hohe Pro-Kopfeinkommen, die Markentreue und Infrastruktur machen die Märkte attraktiv. Wer einen Onlineshop betreibt, ist jedoch mit Herausforderungen konfrontiert:

Lange Lieferzeiten
Hohe Paketpreise
Abhängigkeit von Kurierdienstleistern
Komplizierte und teure Retourenabwicklung
Zoll- und Steuerhürden
Unzufriedene Kunden

Was ist Crossborder-Logistik?

EMO-LOGs Lösung für logistische Herausforderungen beim Versand in die Schweiz, nach UK und Norwegen heißt Crossborder. Das Konzept beinhaltet Optimierungen in den Bereichen Zoll, Transport, Zustellung und Retouren.

Vorteile von Crossborder gegenüber den üblichen Versanddienstleistungen:

kürzere Lieferzeiten
skalierbare Paketpreise
Flexibilität auf der letzten Meile
effizientes Retourenmanagement
sichere und kostensparende Zollabwicklung
ein überragendes Kauferlebnis für Kunden

Wachstum durch Crossborder

Verkaufst du deine Produkte bereits in europäischen Drittländern oder planst den Markteintritt? Wer als Onlinehändler künftig in der Schweiz, in UK und Norwegen bestehen will, kommt an einer Crossborder-Lösung nicht vorbei. Jedoch bieten die meisten Logistikdienstleister Crossborder nicht für Start-ups und kleine Unternehmen an.

EMO-LOG gibt auch kleineren Onlinehändlern die Möglichkeit von Crossborder zu profitieren. Denn wir sehen täglich bei unseren Kunden: Wer sein logistisches Potenzial ausschöpft, kann nachhaltig wachsen.

Ab in die Schweiz

Das bringt Dich in die Schweiz

Crossborder ist der Goldstandard für den anspruchsvollen Schweizer Kunden – mit kurzen Lieferzeiten und komfortabler Zustellung.

Der Schweizer Markt ist aufgrund der hohen Kaufkraft und der Begeisterung für Online-Shopping attraktiv: Schätzungsweise 83 Prozent der Schweizer shoppen digital. Für die E-commerce-Profis ist zudem interessant, dass die Schweiz eine der niedrigsten Retourenraten hat.

Zollabwicklung

Die meisten Zölle in der Schweiz entfallen derzeit. Das entbindet jedoch nicht von der elektronischen Zollanmeldung. Durch die Mehrwertsteuerpflicht ist zudem jedes Unternehmen, das in der Schweiz Waren verkauft, auf einen Fiskalvertreter angewiesen.

Unsere Crossborderlösung ermöglicht dir DDP (delivered duty paid)- Sendungen, sodass Schweizer Kunden bereits im Shop alle Kosten begleichen und an der Haustür keine Zölle oder Steuern nachzahlen müssen. Sollten für deine Produkte doch Zölle anfallen, so profitierst du von unserer Sammelverzollung, die den Paketpreis immens senken kann.

Erste Meile

Wir konsolidieren deine Waren in unserem regionalen Hub, bevor es Richtung Grenze geht. Das sorgt dafür, dass sich für dich auch schon Sendungen von wenigen Paketen lohnen. Auf dem Weg in die Schweiz profitierst du von unseren API-Schnittstellen zum Schweizer Zoll, weil unsere Trucks nicht an der Grenze warten müssen und seltener kontrolliert werden.

Einfuhr

Nach dem Grenzübergang werden ggf. Paletten aufgebrochen und die Artikel an lokale Zusteller übergeben. Die Verzollung bzw. Anmeldung erfolgt voll automatisiert durch uns vor dem Grenzübergang.

Letzte Meile

Nach Übergabe der Pakete an lokale KEP-Dienstleister, erfolgt die Zustellung der Waren überwiegend am nächsten Werktag. Der Schweizer Kunde kann so, wie bei einer Inlandssendung, den Sendungsstatus verfolgen, ein präzises Ankunftsfenster bestimmen und einen Ablageort auswählen.

Retouren

Schweizer Kunden erwarten eine lokale Adresse für ihre Retouren. Für die meisten Schweizer sind Rücksendungen ins Ausland ein guter Grund bei einem anderen Onlinehändler zu kaufen. Durch unseren Retourenprozess senden wir die Waren konsolidiert zurück in die EU, das spart zusätzlich Kosten. Auch die Rückerstattung der Mehrwertsteuer wickeln wir automatisch ab.

Ab nach UK.

Dein Eintritt in den UK-Markt.

Der britische Onlinekäufer ist markentreu, wenn er zufrieden ist. Doch er erwartet nicht nur kurze Lieferzeiten, sondern fürchtet seit dem Brexit versteckte Kosten. Mit Crossborder und DDP-Sendungen sind diese Zweifel unbegründet.

In UK erwartet dich eine starke Infrastruktur, ein niedrigschwelliger Einstieg in den Markt sowie Zollvorteile bei Kleinsendungen. Ähnlich wie in der Schweiz ist auch UK ein wachsender Onlinemarktplatz mit kaufwilligen Kunden.

Zollabwicklung

Derzeit profitierst du vom BIRDS-Zollverfahren, sodass keine Zölle bei Kleinsendungen bis 135 Pfund bzw. 150 Euro erlassen werden.
Wenn der Kunde im Onlineshop bestellt, erwartet er, dass nach Bezahlung alle Kosten beglichen sind. Die sogenannten DDP-Sendungen enthalten somit bereits Zölle und die Einfuhrumsatzsteuer von 20 Prozent.
Wusstest du, dass wir durch eine Vorabanmeldung deine Lieferzeit um 2 bis 4 Tage verkürzen können?

Erste Meile

Jede Woche starten bei uns in Emsdetten Trucks in Richtung UK. Da wir die Waren konsolidieren, kannst du auch bei geringeren Bestellquoten zuverlässig nach UK liefern.

Einfuhr

Der Grenzübergang nach UK ist stark automatisiert. Die Zoll- und Transportdokumente werden an einem digitalen Kontrollpunkt geprüft. Häufig kann der Truck ohne Wartezeiten die Grenze überschreiten, was die gesamte Lieferzeit reduziert.

Letzte Meile

Die Pakete sind mit Inlandlabels versehen und verzollt. So können die Waren mit den besten KEP-Dienstleistern aus den britischen Verteilungszentren abgeholt und wie eine Inlandssendung an die Kunden zugestellt werden. Diesen ist besonders wichtig, dass sie keine Nachzahlungen an der Haustür tätigen müssen und ihre Bestellungen verfolgen sowie Ablageorte buchen können.

Retouren

Die Retourenrate in UK ist hoch, deshalb ist das Einsparpotenzial mit Crossborder hier besonders groß. Wir konsolidieren die retournierten Waren in unseren lokalen Hubs und bringen sie gebündelt zurück nach Deutschland. Das reduziert Kosten bei der Zollabwicklung und dem Transport und ermöglicht deinen Kunden ihre Retouren an eine Inlandsadresse zu senden.

Ab nach Norwegen.

Sei ein Vorreiter nach Norwegen.

Fashion und Lifestyle stehen ganz im Fokus der norwegischen Onlinekäufer, die als besonders geduldig und markentreu gelten.

Norwegen verfügt über eine lückenlose digitale Infrastruktur und eines der höchsten Pro-Kopfeinkommen weltweit. Das jährliche Wachstum des Marktvolumen beträgt 7 Prozent und lockt immer mehr Onlinehändler in den hohen Norden.

Zollabwicklung

Durch das Freihandelsabkommen zwischen EU und Norwegen fallen in den meisten Fällen kaum Zölle an. Damit auf deine Waren nur EU-Zölle anfallen, wenn du sie dort wirklich verkaufst, kannst du sie bis dahin „zollfrei“ in unserem Zolllager verwahren.

Erste Meile

Norweger sind durch die Infrastruktur gewohnt, dass sie ein paar Tage auf ihre Bestellungen warten müssen. Durch feste Line-Hauls kannst du effizient Waren dort importieren und dich mit kürzeren Lieferzeiten von der Konkurrenz abheben.

Einfuhr

Mit Crossborder gestaltet sich die Einfuhr für dich unkompliziert. Gut geplante Line-hauls sowie eine rechtssichere Zollabwicklung durch unsere Zollagenten sorgen für eine schnelle und kostensparende Zustellung beim Kunden.

Letzte Meile

Auch in Norwegen schätzen Kunden eine DDP-Zustellung. Das bedeutet, dass sie bereits alle Kosten, also auch Zölle und Steuern, im Onlineshop beim Kauf bezahlen und diese zuverlässig im Falle einer Retoure zurückerhalten.

Retouren

Retouren sind ohne Cossborderdienstleister extrem kompliziert. Eine korrekte Warendeklaration durch erfahrene Zollprofis ist unabdingbar, damit die Warenrücksendung durchgeführt werden kann, ohne dass Zölle und Steuern anfallen.

André Wachter

Crossborder-Experte

Warum Crossborder?

„Mit Crossborder wird das Kauferlebnis deiner Kunden zum Heimspiel: verkürzte Lieferzeiten, keine überraschenden Steuer- oder Zollnachzahlungen an der Haustür und keine aufwendigen Retouren ins Ausland.
Eine optimale Lieferkette mit einer reibungslosen Zollabwicklung sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit – deine Basis für nachhaltiges Wachstum in europäischen Drittländern.“

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F&Q

Was sind die Vorteile von Crossborder?

Mit Crossborder-Logistik profitierst du von kurzen Versandzeiten, einer zuverlässigen und komfortablen Zustellung beim Kunden sowie kosteneffizienten Retouren. Die Zollabwicklung, die zum Teil besonderen Regularien unterliegt, ist zudem vereinfacht und weniger fehleranfällig.

Lohnt sich Crossborder auch für Startup-Unternehmen?

Viele junge Unternehmen trauen sich aufgrund hoher Lieferkosten den Versand in europäische Drittländer nicht zu. EMO-LOG bietet auch Onlinehändlern mit geringen Paketstückzahlen eine günstige Alternative zu üblichen Versanddienstleistern.

Brauche ich eine EORI-Nummer für den Versand in die Schweiz, nach UK und Norwegen?

Ja, üblicherweise brauchen Unternehmen eine EORI-Nummer, um in Drittländer zu exportieren. EMO-LOG unterstützt dich gern bei der Beantragung.

Warum kann ich mit EMO-LOG bei Retouren aus UK sparen?

EMO-LOG verfügt über regionale Lager, in den Retouren zunächst gesammelt werden, bevor sie wieder in die EU geholt werden. Das reduziert nicht nur Kosten, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit.

Wie schnell ist mein Paket mit EMO-LOG in der Schweiz?

Mit EMO-LOG als Crossborder-Partner ist dein Paket in der Regel innerhalb von drei Tagen ab Abholung in der Schweiz.

Was muss ich beachten, wenn ich in die Schweiz expandieren möchte?

Wenn du Waren in der Schweiz vertreibst, bst du zwingend auf einen Fiskalvertreter angewiesen, der die Mehrwertsteuer für dich abrechnet.