Special Account

Full Service Logistik

Transport
Zollabwicklung
Retourenmanagement

Exklusive Betreuung deiner Logistikprozesse

Deine logistischen Prozesse sind komplex und du brauchst einen Ort, an dem alles zusammenläuft? – Schnelle Entscheidungen, Marktkenntnis und Krisenmanagement – EMO-LOG ist dein strategischer Logistikpartner.

Wir sind auf eine exzellente Betreuung und Prozessoptimierung ausgerichtet, beschleunigen deine logistischen Abläufe, reduzieren Laufzeiten und Kosten und sorgen dafür, dass sämtliche Abläufe durch eine effektive Kommunikation reibungslos ineinandergreifen.

Unser Special Account Supervisor steuert und verteilt sämtliche Aufträge und Prozesse deiner Supply Chain. Da EMO-LOG auch als exklusiver Zollagent agiert, bündeln wir einen Teil der Dienstleistungen in House, was zu noch kürzeren Kommunikationswegen und einer besseren Abstimmung zwischen den Prozessen führt.

Koordination und Kommunikation

Koordinieren von externen Dienstleistern (Z.B. Kurierservice, Fuhrunternehmern)
Übernahme jeglicher Kommunikation zu allen internen und externen Stakeholdern als zentraler Ansprechpartner
Onboarding neuer Dienstleister im Auftrag der Key-Account Kunden im Luft- See- & Bahnsektor API Anbindung zum Kunden

Prozess- und Auftragssteuerung

Erstellung von Processflows und SOPs, um Prozesse aller Art so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten
Implementierung von standardisierter systemischer Erfassung von z.B. Sendungsdaten, für einfache und verständliche Abrechnungen und maximale Effizienz

Zoll

exklusiver Zollagent
Import, inklusive Zollabfertigung
Erstellung der Präferenzdokumente
Ständiges Monitoren der Zollprozesse und Tarifierung

Retourenmanagement

Überprüfen, Aufbereiten, Wiedereinlagern und Entsorgen
auch aus Drittländern

3PL Kontraktlogistik

Zugang zu einem weltweiten Transportnetzwerk für deinen Import
Eigene Warehouses
Pick&Pack, Versand, u.v.m.

Matteo Illuani

Head of Transports & Special Accounts

„Bei uns laufen alle logistischen Prozesse und Kommunikationswege zusammen. Das macht deine Supply Chain effizient und krisenfest. Wir entscheiden und handeln schnell, stellen uns auf individuelle Bedürfnisse ein und bieten dir nach Wunsch alles aus einer Hand.“

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F&Q

Was ist ein exklusiver Zollagent?

Als exklusiver Zollagent ist EMO-LOG berechtigt, die Zollformalitäten für B2B-und B2C-Händler zu übernehmen, als singulärer Ansprechpartner einen gebündelten Nachweis zu führen und bei Zollprüfungen zu unterstützen. Unternehmen sind auf diese Weise weiterhin frei in der Wahl der Frachtführer.

Wie schnell managt ihr Retouren?

Nach der Annahme von Retouren kontrollieren und überführen wir sie innerhalb von 48 Stunden zurück in den Lagerbestand. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit zur Wiederaufbereitung und Entsorgung verschmutzter der beschädigter Artikel.

Kann man mit einem externen Zollagenten Kosten sparen?

Zum einen lohnt sich ein externer Zollagent wie EMO-LOG, um das Risiko von Nach- und Strafzahlungen zu minimieren, zum anderen sparst du Personalkosten und profitierst davon, dass die Profis alle Kostenfallen kennen.